在广州，有一群在医院和住处之间来回奔波的家长。她们每天往返于病房和临时小家之间，治疗的日子里，每一笔日常开销都要精打细算。

对于白血病、肿瘤患儿的家庭来说，治疗周期往往以年为单位。化疗、放疗、移植、复查……孩子反复出院、入院，中间偶尔能回老家休息，然后又匆匆赶回广州。家长们计算着医药费、房租、生活费，操心着孩子能否营养跟得上。长期的住院治疗，也让孩子们远离原有的学校、家庭和游乐场，有时连“逛一次超市”都成为奢望。

2025年3月起，碧心公益与广东赛壹便利店有限公司（以下简称“7-Eleven南中国”）共同启动 “重症儿童家庭关爱计划” ，为在广州治疗的患儿家庭每月送去3张25元的爱心电子券，患儿家庭可在广州任意一家7-Eleven便利店兑换日常生活所需的食品和生活用品。

同时，7-Eleven南中国的志愿者也将关爱亲自送达病房中，与碧心公益每月策划开展病房服务，举办患儿生日会、小勇士加油日等活动，为孩子们送去不同的惊喜礼物，在治疗之余有更多的勇气和快乐。

碧心志愿者到病房协助家长申请爱心券

每月，碧心的志愿者会到儿童血液肿瘤病房，协助家长们申请爱心券，并整理名单后交给7-Eleven南中国安排派发。爱心电子券将直接派发至家长的7-Eleven会员账号上。每月的5日左右，3张爱心电子券就会准时出现在家长们的会员账户上。不同于传统的物资捐赠，爱心电子券更能满足患儿家庭们的个性化需求。

       
至今该项目已持续运作超过一年。截至2026年4月，共为 4956人次患儿家庭送去电子券，合计兑换食品和生活用品总值 287275元。

广州街头的7-Eleven门店，成了这些家庭“温馨的加油站”。

中山一院附近的7-Eleven门店

01 日常的甜：

一张券里的快乐与方便

15岁的悦悦在妈妈和外婆的陪同下，从广西来到中山大学附属第一医院治疗。她们租住的房子离医院十几分钟路程，平时妈妈和外婆轮流做饭、送饭，日子在医院和出租屋之间来回。

领到7-Eleven爱心电子券后，悦悦和家人通常会在两种时候去逛便利店：一是出院回家的路上，二是从出租屋过来抽血、再回去的路上。

治疗期间，悦悦需要忌口，能吃的零食不多。她偶尔会去买喜欢的椰子水、牛肉干和山楂条解解馋。她说，每次进7-Eleven，第一件事是去熟食区闻一闻香味，然后再去冰柜看看有什么能吃的。

当被问及使用爱心电子券核销时的心情，悦悦妈妈和隔壁床的小静妈妈不约而同地回答：“爽！哈哈哈，快乐！”

小静妈妈补充道：“实付款时看到25减25的券，感觉真的很爽。我和孩子说我们去买东西，一般会卡着数额，最多补几块钱，然后拎着一袋子东西出来，好开心。”

悦悦妈妈每次看到爱心电子券准时派送到账号上，也会开心地喊一声：“欸，三张券到了！”

     

爱心电子券直接派发至家长的7-Eleven会员账号上

更令她们惊喜的是，7-Eleven的爱心电子券覆盖全广州的门店。前不久，悦悦妈妈回广西老家，在广州南站候车时饿了，走进站内的7-Eleven发现券也能用，便买了一杯泡面、一个奥尔良鸡腿和一瓶水，填饱了肚子。“原来高铁站也可以！”她感到十分惊喜。

这份温暖，从医院门口延伸到出租屋楼下，延伸到回家的路上，延伸到异乡人离穗的站台。

菲菲妈妈也分享了她们的使用习惯。去年9月以来，她们已经用过7次优惠券。买得最多的是电解质水和饮料，帮助化疗后的孩子补充水分和维生素。有时也会买面包、牛奶、鱼蛋车仔面——菲菲很喜欢7-Eleven的鱼蛋车仔面，每次都由妈妈“代购”到病房。

小林刚入院不久，爸爸在医院照顾，妈妈负责做饭送饭。那天晚上，妈妈来送餐，手里提着刚从医院门口7-Eleven买的电解质水和饮料。她说：“附近就有两家，特别方便。孩子想吃什么，我能顺路买过来。”

三张25元的券，金额不大，却精准地填补了异地就医家庭日常生活的缝隙，给予他们选择的权利和片刻的轻松。

小林妈妈买来的电解质水

02 异乡的暖：

陌生城市里的温柔牵挂

小男孩土豆今年三岁半。一年前确诊神经母细胞瘤后，他从老家山西辗转北京，最终来到广州治疗。这段时间，妈妈和奶奶带着他在广东三九脑科医院放疗。奶奶负责后勤，在出租屋做饭送饭；妈妈则日夜守在病床前。

7-Eleven便利店的爱心电子券，成为小土豆治疗中为数不多的“甜蜜回忆”。妈妈会用它买鲜奶、坚果、海苔——配料表干净的小零食，给小土豆解解馋。每月领到三张券，妈妈会特地留一张，等小土豆出院时带他去店里自己挑。

土豆妈妈说，每次化疗后会有回家休养的时段，可当需要再次入院时，小土豆心里不太愿意。这时，妈妈就会邀请他去逛便利店：“带他去7-Eleven选上一阵儿，挑点吃的东西，提上袋子，这样他又高兴地回去住院了。”

这张券，成了一种温柔的“过渡仪式”——它把一个令人抗拒的医疗行为，转化为一次有期待、有获得感的小小旅程。

土豆妈妈说，来广州治疗遇到很多温暖的人——医护、公益组织，还有这张爱心券：“对于像我们这样常年在外治疗、回不了家的人，感觉很温暖，是有人关心着自己的感觉。”

小土豆在病床上玩玩具车

小土豆坐在病床上玩玩具，和碧心的姐姐玩过家家。没上过幼儿园的他，天真地摆弄着校车玩具，忽然招呼道：“坐校车去医院——”他还不知道校车本该开往幼儿园、开往公园。他只知道，车是带他去一个叫“医院”的地方。

但他也开心地描述自己见过的广州塔：“好高好高——”他仰起头，使劲往上看着，仿佛塔尖就在云里。

病床边的窗台上，摆了两排盲盒玩具，都是小土豆配合打针治疗得到的奖励。“这是妈妈奖励给我的，因为我很听话。”小土豆举着校车玩具说。

妈妈在旁边温柔地回应：“妈妈是觉得你挺勇敢的，你很棒。”

在漫长的治疗时间里，“逛超市”也像是一点小小的、对勇敢者的奖励。

街角一间间7-Eleven便利店，让住院患儿的生活多了几分方便，也多了几分快乐。家长们说得实在：很实用，很感谢。手机上的爱心电子券让他们能自主挑选，使用时间和地点也十分灵活。

03 每月的关怀，

还有病房里的陪伴与惊喜

除了日常的爱心购物券，这份关怀还延伸到了病房的另一个角落。

每月，在广东三九脑科医院肿瘤综合诊疗科，一场场特别的集体生日如期举行，7-Eleven南中国与碧心公益携手，为当月生日的“小寿星”庆祝，让因住院治疗而可能被忽略的日子，重新变得值得期待。

7-Eleven南中国为活动提供蛋糕、水果和礼物支持，碧心志愿者设计好玩的游戏互动环节。每当生日歌响起来，大家打着拍子齐声歌唱，烛光里，小寿星们闭上眼睛许愿，这一刻，病房里充满着歌声、笑容和甜甜的蛋糕。

一位妈妈曾在活动后说：“孩子很久没有这样开心过了，谢谢你们为他庆祝生日。”   

这是7-Eleven南中国爱心关怀的另一面：不仅是日常生活的“补给站”，也是特殊日子里“惊喜的制造者”。那些在游戏中收获的快乐、在歌声中传递的祝福、在烛光中许下的愿望，连同购物券带来的方便与满足，成为了患儿家庭在广州求医路上真实而温暖的记忆。

碧心公益与7-Eleven南中国“重症儿童家庭关爱计划”，用一张张小小的爱心电子券及一次次的陪伴，连接着在广州异地就医的家庭。它无法治愈疾病，却能让治疗路上的某一天——出院那天、抽血回来那天、再次鼓起勇气住院那天、被围着唱生日歌的那天——多一份期待，多一抹亮色。